3月28日，中國物業管理協會在遵義市召開2025物業管理行業宣傳工作會。會議深入學習習近平總書記關于新聞輿論工作職責和使命的重要論述，貫徹落實中央社會工作部、住房城鄉建設部、民政部工作會議精神，對2025年中國物業管理協會重點工作進行了部署，圍繞輿論宣傳工作、服務質量提升、關愛一線員工、企業文化建設、和諧場景營造等進行了典型經驗交流。會議形成了“回歸服務初心、站穩人民立場，提升服務質量、建設美好家園”的共識。

中國物業管理協會會長王志宏

中國物業管理協會會長王志宏表示，一是要完整、準確、全面領悟習近平總書記關于宣傳思想工作的重要論述，從提升知名度和影響力、促進信息交流和共享、引導輿論與塑造價值觀、增強凝聚力和向心力、推動工作開展等五個方面發力；二是責任在肩，使命如山，要落實好部委工作精神，推進中國物業管理協會2025年重點工作，站穩人民立場，講政治，堅定信心，在行業內樹立提升物業服務質量的典型，引導全行業積極營造和諧小區場景；三是要旗幟鮮明塑造價值觀，推動行業發展，要講好行業故事，會講行業故事，要善待企業、善待員工、善待自己，反對內卷式競爭，只有行業好，企業才能好。他指出，物業服務不但要服務好業主，也要服務好員工；物業人要共情，被需要、被信任、被理解，而不是被同情、被嫌棄、被拋棄。物業管理行業要堅定信念信心不動搖、直面矛盾問題不回避、應對風險挑戰不退縮。

貴州省住房和城鄉建設廳房地產市場監管處

一級調研員馮建軍

遵義市住房和城鄉建設局黨組成員、副局長宋賽

中國物業管理協會秘書長劉寅坤

“全國五一勞動獎章”獲得者、華保盛服務管理集團有限公司總經理楊克春宣讀倡議書

為培育“沒有滿意的員工就沒有滿意的服務”的理念，關心關愛一線物業服務人員，塑造充滿人文關懷的行業文化，中國物業管理協會在會上發起“關愛一線物業服務人員”的倡議，從“堅持黨建引領，匯聚關愛合力”“保障合法權益，關愛身心健康”“落實人文關懷，優化工作環境”“加強正向激勵，激發干事動力”“健全培養機制，創造發展機遇”等方面，倡議全行業從自身做起，用實際行動關心、關愛一線員工，讓他們感受到社會的溫暖和尊重。

中國物業管理協會副秘書長段文婧

新華社中國經濟信息社物業管理首席分析師李軍杰

中國物業管理協會副會長

綠城物業服務集團有限公司行政總裁金科麗

中國物業管理協會副會長

山東省誠信行物業管理有限公司董事長王宏杰

和泓服務集團有限公司執行董事、CEO王文浩

中國物業管理協會副會長余紹元主持會議

與會代表調研中庸新天地項目

會議期間組織赴遵義紅軍烈士陵園、遵義會議會址開展了“學習遵義會議精神”黨建活動，參觀了中庸新天地物業服務項目，圓滿地完成了各項議程。與會代表對“堅定信念，堅持真理，獨立自主，團結統一”的遵義會議精神，有了更進一步的理解和認識，對推動物業管理行業發展，堅定了“回歸服務初心、站穩人民立場，提升服務質量、建設美好家園”的思想共識。代表紛紛表示將以本次會議為契機，發揮宣傳工作在提高行業社會認知、促進信息交流和共享、引導輿論與塑造價值觀、增強凝聚力和向心力等方面的重要作用；學習借鑒先進經驗和發展模式，推動實現“政治有擔當、員工有尊嚴、服務有溫度”的行業生態；有信心、有能力共同落實好協會提出的“八項提升行動”，為物業管理行業高質量發展營造良好的輿論環境。

貴州省住房和城鄉建設廳、遵義市住房和城鄉建設局、中共遵義市委社會工作部等部門有關同志，中國物業管理協會理事會負責人、監事會負責人、常務理事及會員單位代表，貴州省物業管理協會、遵義市物業管理協會負責人和企業代表、媒體代表等400多人出席會議。

會議同期召開了中國物業管理協會第六屆常務理事會第二次全體會議、第六屆理事會第二次會長辦公會（擴大）會議